سياسة الشحن والتوصيل.

• التسليم الرقمي: تُرسل التقارير والوثائق عبر البريد الإلكتروني أو رابط تحميل آمن عند اكتمال الخدمة والدفع.
• التسليم اليدوي: يمكن استلام النسخ الأصلية من مقر الشركة بموعد مسبق.
• الشحن عبر شركات معتمدة داخل المملكة عند طلب العميل.

نقدّم خدمات التوصيل للوثائق داخل جميع مناطق المملكة العربية السعودية. لا يتوفر شحن دولي حاليًا، ويمكن التنسيق الخاص عند الحاجة.

• الرقمي: فوري إلى 24 ساعة من اكتمال الخدمة.
• داخل المدن الرئيسية: 1 إلى 3 أيام عمل.
• باقي مناطق المملكة: 3 إلى 7 أيام عمل.

المدد تقديرية وقد تتأثر بظروف مزوّد الشحن أو الطقس أو العطلات الرسمية.

• التسليم الرقمي: مجاني.
• الاستلام من مقر الشركة: مجاني.
• الشحن: يُحتسب حسب تعرفة المزوّد والوجهة ويُعرض قبل التأكيد، وتُضاف ضريبة القيمة المضافة 15% حسب النظام.

يتلقى العميل رقم تتبّع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية فور إرسال الشحنة، ويمكنه متابعة حالتها من موقع مزوّد الشحن.

• يجب فحص الشحنة عند الاستلام والتأكد من سلامتها ومطابقتها.
• يجب إبلاغنا بأي تلف أو نقص خلال 48 ساعة عبر care@almalki-invest.com مع صور توضيحية.

إذا تعذّر التسليم بسبب عنوان غير صحيح أو عدم الرد، ستُعاد الجدولة وقد تُضاف رسوم محاولة أخرى حسب تعرفة المزوّد.

للاستفسار عن أي شحنة، تواصل معنا على الرقم 0500668089.